Con más de 35 años de experiencia en el baño comercial, Mary Phelps ha visto un cambio sísmico en el baño comercial durante la mayor parte de cuatro décadas. Específicamente, como Gerente de Cuentas Estratégicas de Sloan y Líder de Atención Médica, Phelps está a la vanguardia de la innovación en baños en entornos de atención médica de todo tipo. También trabaja diligentemente para asegurarse de que Sloan y sus productos en todo el baño comercial sean lo más importante para arquitectos y diseñadores.
¿Cómo ha visto evolucionar la industria de la salud en el transcurso de su carrera?
La industria de la salud ha cambiado mucho en los últimos 30 años, pero específicamente en los últimos años. Ahora están apareciendo muchos hospitales especializados, desde clínicas especializadas y hospitales independientes hasta salas de emergencias, edificios de consultorios médicos y centros quirúrgicos. También tiene hospitales que atienden específicamente a geriatría o bariatría, además de numerosos hospitales infantiles. Las instalaciones de atención médica se están volviendo muy específicas para datos demográficos específicos con el fin de satisfacer mejor las necesidades de los pacientes.
¿Cómo ha impactado ese enfoque en la bariatría el baño comercial?
Los hospitales deben poder acomodar y tratar al creciente número de personas que pesan entre 400 y 600 libras. Los hospitales tienen camas y sillas de ruedas para acomodar a personas clínicamente obesas, pero los baños deben hacer lo mismo. Los inodoros suspendidos en la pared están clasificados con un peso estático de hasta 1,000 libras, pero las cargas dinámicas pueden superar fácilmente las 1,000 libras. Esa es una razón para no usar nunca un inodoro montado en la pared para una aplicación bariátrica. Ha habido muy pocos casos reportados de inodoros en los últimos años, y esto probablemente se puede atribuir a diseños con capacidades de carga más altas que el mínimo requerido. Sin embargo, a medida que una mayor parte de la población se considera obesa, es cada vez más importante asegurarse de que las clasificaciones de carga superen las 1,000 libras para evitar posibles lesiones.
¿Cómo afectan los productos innovadores de los baños a las instalaciones de salud?
Las infecciones adquiridas en el cuidado de la salud (HAI) no solo afectan a miles de pacientes, sino que también le cuestan a los hospitales miles de millones de dólares cada año. Estas estadísticas alarmantes han demostrado ser catalizadores para que las instalaciones de atención médica estén más informadas sobre cómo combatir las HAI. Las llaves sin contacto y los dispensadores de jabón ahora minimizan el contacto con las superficies donde a menudo viven los gérmenes, pero las guías de los CDC están capacitando a los usuarios sobre las recomendaciones para lavarse las manos, y los productos antimicrobianos también están trabajando para mantener los gérmenes bajo control. Además, el costo de la renovación de las instalaciones de atención médica utilizando estas innovaciones es fraccional en comparación con los peajes financieros que traen las HAI.
¿Cómo se ha extendido la innovación sanitaria más allá de los productos sin contacto?
Si bien las demandas más comunes en los centros de atención médica se derivan de HAI, otra razón común para estas demandas son las lesiones por resbalones y caídas. Las instalaciones de atención médica están especificando sistemas de lavabo integrados todo en uno como el AER-DEC® de Sloan para mantener el agua dentro del lavabo y reducir el potencial de derrame de agua en el piso. Con la llave, el dispensador de jabón y el secador de manos al alcance de la mano, los usuarios no tienen que pisar la mitad del baño con las manos mojadas antes de secarlas.
Otra tendencia reciente es el advenimiento de llaves y fluxómetros que realizan una purga automática cada 24-48 horas para deshacerse de las bacterias y los componentes centrales de la enfermedad del legionario que viven dentro de las tuberías estancadas.
¿Dónde ve la innovación sanitaria en el futuro?
La medicina de Concierge es muy popular en este momento. La tendencia a inculcar una sensación de "hogar" en las alas y habitaciones de maternidad comenzó hace años. Ahora, ese ambiente hogareño se está mudando a otras áreas del hospital. Ahora tiene pisos que son completamente de Concierge, por lo que estas habitaciones se ven y se sienten mucho más como en casa, en comparación con el aspecto típico de una institución hospitalaria.
Otra tendencia que noté es el diseño anti-ligadura. Es una necesidad desafortunada en los hospitales que atienden a pacientes diagnosticados con TEPT y otras enfermedades / afecciones mentales que tienen un mayor riesgo de potencialmente dañarse. Los arquitectos y diseñadores deben ser conscientes de este problema y especificar productos seguros para el paciente en sus diseños.
Esta es la duodécima edición de una serie de segmentos de preguntas y respuestas con expertos en la materia de Sloan para analizar dónde ha estado el baño comercial, a qué ha evolucionado ahora y hacia dónde se dirige. Puede encontrar una edición anterior sobre arquitectura e innovaciones de diseño aquí.
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