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10 月 03, 2019

商业卫生间反思: 零件之于 Adam Kupec 的重要性

制造商所制造的产品质量取决于组成产品的零件。 这是仕龙所信奉的准则,而 Adam Kupec 正是该准则不遗余力的实施者。 在担任仕龙全国重点客户经理两年多来,Kupec 一直致力于发展公司的零件市场,以确保仕龙拥有经销商所需的必要零件,同时还为终端用户的预防性维护提供正确零件。

仕龙产品的性能享誉全球。 但在这背后,是不是仕龙一流的零件才使其产品如此成功地运转呢?
当然。 我们采用最优质的零件,这些零件是为仕龙产品量身定制的。 仕龙产品可以兼容不同品牌的零件,甚至是一些无品牌的零件,这些零件有许多共同之处。 但是,如果您希望仕龙产品具有更长的使用寿命并以预期的质量运行,那么就必须使用仕龙 OEM 零件。 这些零件按照最高质量标准生产,专门用于仕龙产品。

主动维护对产品性能有多重要?
定期维护产品对于延长使用寿命至关重要。 使用正品仕龙零件肯定有助于延长仕龙产品的使用寿命,并有助于确保定期维护这些产品。 仕龙最近发布了一份新的零件手册,其中包括一份维护指南,概述了许多组件的典型用量(无论是以冲水量计算还是以平均寿命计算)。

产品使用寿命可能因水质和卫生间环境而异。 我们的手册可用作一般的维护指南,帮助我们的客户制定维护计划,以帮助确保他们可以主动维护这些产品,而不是等到出故障后才匆忙寻找解决办法。

有没有方法可以指出产品的生命周期何时可能到期,且需要维护?
不同的组件有不同的寿命,所以这要视情况而定。 因为这些产品的使用条件多种多样,所以并没有确切的公式或冲水次数可以决定。 我们一直努力去教育终端用户,让他们知道所安装的每个产品都需要定期维护,只是维护时间不同。

我们的零件手册实质上是一份详细指南,目的是让用户在仕龙水龙头和冲洗阀的维护指标出现之前能够进行主动维护。 例如,如果某产品达到了手册中所列的使用时间,那么可能是时候使用维修零件对该产品进行维护了。 仕龙调整组件还包括多种维护必需品,全都整合在单个资源中,以避免在不同的时间在内部更换单个部件。

仕龙手册如何为终端用户简化维护工作?
如果您希望已安装的产品继续如预期般保持最佳运行状态,那么您必须定期维护它们。 每个产品内部都有特定的组件或零件,您需要根据这些组件或零件的使用情况、水质和其他因素来决定产品更换或维护的频率。

仕龙主动与终端用户合作以确保他们拥有所需的所有零件,这方面仕龙做得非常出色。 然而,随着我们市场份额的不断增长,有一点很重要,那就是我们要更加关注维护和维修零件,使仕龙客户可以根据自己设施中所使用的仕龙产品,轻松地确定所需的组件。

这一点,我们的手册就能做到。  此外,我们的手册还可以作为一种载体,方便我们的经销商合作伙伴向客户展示他们所购买的产品。 该手册不仅可以帮助客户准确地了解零件的外观,还可以帮助他们了解产品的生命周期。

这是与仕龙产品线管理人员进行的一系列问答环节的第 10 部分,内容涉及他们对商业卫生间的历史、发展现状以及未来走向的看法。

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